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Banque : Nouveau service d’aide à la mobilité bancaire à partir du 1er novembre 2009

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Publié le , mis à jour le

service aide mobilitéAide à la mobilité bancaire plus complet

Transparence et éthique, les banques Françaises mettent à disposition de leurs clients un nouveau service pour faciliter la mobilité à partir du 1er novembre 2009. Le principe commun adopté par les banques Européennes fin 2008 est d’ores et déjà proposé par plusieurs établissements à travers ce service, qui complète le dispositif de changement de banque quand les clients le souhaitent ou en ont besoin.

service aide mobilitéAide à la mobilité bancaire : Les nouveautés

[(Le nouveau service d’aide à la mobilité permet notamment la prise en charge à la place du client du transfert de toutes ses opérations de prélèvements et de virements. Si le client le souhaite :

- La nouvelle banque effectue les formalités administratives à la place du client pour que ses prélèvements et virements réguliers reçus se présentent sur le nouveau compte. Dès fourniture des informations nécessaires par le client, la banque communique dans un délai de 5 jours ouvrés aux créanciers ou débiteurs les demandes de changement de domiciliation bancaire.

- La nouvelle banque met en place les virements permanents que le client souhaiterait émettre depuis son compte de dépôt dans un délai de 5 jours ouvrés.

- Si le client le souhaite, l’ancienne banque ferme son compte dans un délai de 10 jours ouvrés. Si des chèques sont présentés sur ce compte clos, la banque s’efforcera de prévenir son ancien client pour lui permettre de régulariser sa situation.

)]

service aide mobilitéQuelques chiffres

- 6,8 % des Français ont changé de banque au cours des 12 derniers mois (soit l’équivalent de l’ensemble des clients d’une grande banque) (Eurobaromètre 2007)
- 28 % des Français ont un compte dans plusieurs banques en 2009 (Ifop, mai 2009).

Infos plus > Détail des engagements

Source : FBF

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