Un bug dans les systèmes informatiques du Crédit Agricole a fait verser une prime double aux agriculteurs français, soit 3,4 milliards d’euros en trop, auprès des quelques 170 000 agriculteurs concernés.
Publié le par à 0 h 0Un bug à... 3,4 milliards d’euros ! Le Crédit Agricole, touché par un énorme incident informatique, a versé en double des primes de la Politique agricole commune (PAC) à 350.000 agriculteurs la semaine dernière, a révélé le Journal du dimanche.
Les aides de l’Europe dans le cadre de la PAC sont versées par le ministère de l’Agriculture via le Crédit agricole. « Au total 3,4 milliards d’euros leur ont été virés en trop, soit en moyenne des transferts de 20.000 euros chacun au lieu de 10.000 euros », précise le journal. « Environ 90% des opérations avaient été régularisées vendredi soir ».
Selon le JDD, « la banque reste floue sur les causes réelles de l’incident », mais il indique toutefois qu’une « erreur technique a été aggravée selon une source interne, par une défaillance humaine au sein de la filiale Crédit agricole Technologies ».
De son côté, la banque assure que « l’origine de ces incidents est strictement technique et non humaine », que « les incidents techniques concernés ont été identifiés et analysés et que les mesures ont été prises afin d’éviter que de telles situations ne puissent se reproduire ».
Toujours selon le Journal du dimanche, le même type d’incident a déjà eu lieu fin novembre. « Un prestataire du Crédit agricole d’Ile-de-France a viré en double les salaires de 8.000 salariés de France Télévisions. Au total, 94 millions d’euros ont été versés au lieu de 47 millions ». Soit 11.750 euros versés à chaque salarié, au lieu de 5875. « Le bug a été résolu en quelques jours », assure le journal.
Le Crédit agricole a tenu à démentir « tout lien entre les deux incidents rapportés », et rappelle au passage qu’il « traite quotidiennement des millions d’opérations similaires dans de bonnes conditions ».
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