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Je veux changer de banque
Date de publication : 26/04/2009
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12 Messages de forum

  • Groupama Banque

    9 novembre 2009 11:24, par ciccou 21

    il vaut mieux quil reste que dans les assurance ; nous changeans car que des probleme , carte banquaire qi ne marche pas partout ; des cheques encaisser 10 jours aprs et il ne font des recherche que 15 jours apres par exemple l ’autre jour j envoi des cheques 10 jours apres toujour rien sur mon compte alors je les apelle et on me dit oui c vrai nous avons des retard pout traite les cheque su qui n ’est pas mon probleme ; elle medit si vous n avait rien dans 3jours rapeler et en fera une recherche ; et comme par assar 3H apres j avais les sous sur le compte : du foutage de gueule ; pourtant ma famille y travaille et meme eux change c grave mais surtout n’y aller pas atreiller par les compte renumerer

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    • Groupama Banque
      apprenez à écrire le français avant de répondre sur des forums où vous vous ridiculisez

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    • Groupama Banque
      étonnant !!!Je connais les memes soucis.

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    • Groupama Banque
      Groupama, par le passé était un excellent assureur : l’interlocuteur professionnel en face faisait la différence. Aujourd’hui, tout est centralisé et rien ne va plus aussi bien côté assurances que côté banque... Mon cas : Chef d’entreprise en plan de continuation (redressement judiciaire suite à sinistre) depuis 7 ans. Suite à des litiges sur des montants de créances (depuis 2002 !)et moultes demandes de révision au mandataire judiciaire qui ne s’éxécute pas, (contrairement à ce qui est précisé dans le jugement d’homologation du plan : les créances doivent révisées), une expertise est faite par un cabinet d’expertise agréé auprès des tribunaux : cette expertise démontre l’existence de ces créances non dues. Après maintes demandes auprès des tribunaux de commerces, ma demande est tout simplement ignorée et personne ne statue dessus. Résultat, vu que je ne règle que ce que je dois (prouvé par expertise), je me retrouve, suite à la demande du mandataire judiciaire et non des créanciers, en liquidation judiciaire alors que mon avocat et moi-même ne sommes pas présents à l’audience (une demande de renvoi ignorée)... Il est à noter que même s’il y a appel derrière, dans le cas de liquidation judiciaire, la décision est exécutoire immédiatement. Bref, cela pour situer le contexte : comme la loi le prévoit, j’engage un référé, dans les 10 jours, auprès de la première présidence de la cour d’appel pour demander la suspension de l’exécution provisoire : chose que j’obtient avec le commentaire de la première présidence "que le litige n’est dû qu’à un différend sur des montants de créances (donc pas à une difficulté de trésorerie de l’entreprise)"... Groupama banque est informée par huissier de justice de ma mise en liquidation et ferme mon compte bancaire. Jusque là : normal. Je contacte Groupama banque et leur fait part de la décision du référé qui "suspend" la liquidation jusqu’à l’appel. Je leur fax copie du jugement. Ils ne veulent rien entendre pour réouvrir le compte : il leur faut "l’autorisation de l’huissier" (c’est là que l’on reconnait le professionnalisme et la connaissance du droit de Groupama banque !). Bien évidemment, n’étant pas prévenue de cette fermeture de compte, un chèque est venu à l’encaissement : impayé pour compte fermé : interdiction bancaire ! Je régularise le chèque impayé dans les 2 jours auprès du bénéficiaire, et le retourne en recommandé avec AR à Groupama Banque ; lorsque je demande où en est la levée de l’interdiction bancaire, il m’est répondu : c’est en cours mais au bout de 3 semaines rien ne vient... Entre temps, les pélèvements de mes assurances Groupama sur une autre banque sont rejetés lors de la fermeture de tous les comptes bancaires. Depuis, les autres banques, au vu de l’ordonnance de la cour d’appel, réouvrent les comptes. Seule Groupama banque maitient mon compte fermé... La cerise sur le gateau : du fait de ce premier rejet de prélèvement, Groupama exige le règlement de la totalité de mes assurances en une fois immédiatement (annuel au lieu de mensuel) alors que les textes prévoient, qu’en cas de premier incident, l’échéance impayée est représentée. C’est possible puisque le compte concerné (pour ne pas le citer : la banque postale) est réouvert. Groupama assurances ne veut rien savoir. Je vais donc être dans l’obligation d’assigner Groupama banque et assurances pour non-respect des textes. Voici mon témoignage. Mes contrats arrivent à leur terme fin juillet : je résilie tout et adieu à tout jamais Groupama. Nous nous retrouverons au tribunal...

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  • Groupama Banque

    5 décembre 2009 19:15

    je payais beaucoup trop cher au Crédit Agricole. J’ai trouvé mon bonheur avec Groupama banque. Peu de frais et une rémunération de mon compte. C’est parfait !!!

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    • Groupama Banque
      verifiez bien car le compte rémunéré rapporte trés trés peu, il faut laisser des sommes élevées sur le compte chèque pour avoir au mieux 20 € d’intérêt par an, je me suis fais piégé en quittant le crédit agricole. Je croyais réellement que j’allais trouver plus de satisfaction et moins de frais à groupama mais au final je pense retourner au Crédit agricole.

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  • Groupama Banque

    1er janvier 09:08, par pbrais

    Bonjour, Plus d’accès au compte principal en ligne depuis 4 semaines. (compte épargne et carte fonctionnent) Plusieurs emails envoyés mais des réponses nulles du type:on s’excuse ça va être réglé rapidement. Mais toujours le même message : "Ce service est momentanément interrompu. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser (38)" pour l’accès aux mouvements du compte principal. J’ai tout chez Groupama (banque et assurances Plus de 3000€ de primes annuelles) Je pense les quitter rapidement mais avant je vais conclure une protection juridique pour éviter les problèmes. Bonne journée.

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    • Bonjour, Je constate que Groupama Banque ne se presse pas pour répondre à pbrais. La banque en ligne Groupama Banque n’est toujours pas en ligne après presque 6 semaines. On constate le sérieux de la banque ainsi que les explications données. (aucunes !!!) j’espère que les futurs éventuels clients liront ce message avant de prendre cette banque. Bonne journée.

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      • Groupama Banque pas en ligne réparé !
        Bonjour, Depuis le 20 janvier tout est rentré dans l’ordre. Depuis environ le 10 le problème a vraiment été pris en main par des spécialistes et l’ont résolu. J’ai été contacté par emails circonstanciés et par téléphone par les personnes qui s’occupaient du défaut. Je remercie chaleureusement ces personnes. Ce que je regrette c’est que pendant le mois de décembre rien n’a bougé, des réponses laxistes aux emails de réclamation. Ce qui m’a amené à réagir sur ce site (que je remercie) Un contact personnel avec le client ainsi qu’un suivit serait apprécié, et rendrait le client patient et compréhensif. Vu la réaction positive de Groupama banque, je reste client chez eux. Bonne journée.

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  • Groupama Banque

    12 janvier 12:41

    Interdiction bancaire pour un chèque de 20 euros sur un compte clôturé depuis deux mois, sans préavis, sans courrier, juste mise face aux faits !!!!!!!!!!!!!! Sans commentaire, sans remise en question............. J’avais déjà quitté la banque avant car c’était un compte qui dormait (inutilisé) mais alors aujourd’hui, mille raisons de me dire que j’ai RAISON !!!!!!!!!! Voilà, je suis dans la merde, fichée à la banque de France, parce que j’ai oublié, avant de fermer mon compte, que j’avais fait un chèque de 20 euros plusieurs mois avant !!!!!!!!!!!! Je suis dans la merde, alors que mon compte courant va très bien, que je fait mes comptes tous les jours sur le net, que je n’ai aucun découvert !!!!!! Et aussi, j’oubliais.........pour avoir Groupama au télephone, çà peut vous prendre des plombes !!!! et souvent, au bout d’un quart d’heure, on vous raccroche au nez, les lignes étant submergées............

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  • Groupama Banque

    2 février 17:23, par pascal LUIS-LOZANO

    chèques déposés mettent 10 à 15 jours pour être crédités. les relevés de compte sont reçu le 20 du mois suivant. le sevice clientèle sur internet répond trés souvent à côté de la plaque. pour déposer des espèces celà coute de l’argent car au préalable de chaque dépot il faut appeler le n° surtaxé, le minimum de dépos est de 300 euros et le maxi 3000 euros. le personnel téléphonique est incompétent. en bref cette banque a tout pour déplaire.

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  • Groupama Banque

    7 février 14:07, par abbi

    je souhaite changer de banque pour cela je voudrais ouvrir un copte courant chez vous pouvez vous m’envoyer la documentation necessaire pour ouvrir ce compte a cette adresse [EDITE] ainsi je vous le renverez completer avec les justificatifs merci de me repondre rapidement Merci d’avance. Modérateur : Votre demande a été transmise à Groupama.

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