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Crédit Agricole
Crédit Agricole
Le crédit agricole regroupe un réseau de banques indépendantes régionales. C’est pourquoi le Crédit Agricole d’Ile de France peut proposer des conditions différentes du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, par exemple.
Le Crédit Mutuel est un réseau de banques régionales. chaque région possède une autonomie, permettant ainsi de ne pas d’offrir des conditions différentes selon les différentes régions de France.
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Date de publication : 01/06/2009
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Crédit Agricole: Je veux changer de banque !
Crédit Agricole: Ils ont changé de banque !
17 Messages de forum
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Crédit Agricole
27 juillet 2009 16:43, par Lalabel
Mon agence du crédit agricole se trouve dans un petit village (5000 habitants) que j’ai quitté depuis plusieurs années pour une grande ville. L’accueil téléphonique n’est ouvert que deux demi-journées par semaine, et la plupart du temps ils ne répondent pas, c’est une agence voisine qui décroche et se charge de leur laisser mes messages.
Cela fait 1 mois et demi que je leur ai demandé de m’envoyer ma nouvelle carte bancaire à domicile car je ne peux pas me déplacer. Je ne cesse de retéléphoner pour savoir s’ils l’ont bien envoyée mais impossible de tomber sur eux, comme je l’ai expliqué plus haut.
Je sais qu’il est inutile de leur envoyer un courrier recommandé car ils ne vont pas les chercher à la poste, en général ils me sont retournés chez moi après quelques semaines. Idem pour les courriers simples, ils les reçoivent mais ne les ouvrent pas, à moins qu’on leur téléphone et leur demande de traiter notre courrier.
Bref, je me sens coincée, et surtout privée de carte bancaire alors que je n’ai aucun soucis de découvert ou autre avec ma banque. Je suis d’habitude une cliente très discrète car j’utilise les opérations simples et courantes : payer dans les magasins par carte, faire des virements internes par internet... Il est rare que je communique avec les agents, mais là pour le coup, c’est râté !
Mais si la seule solution pour que je reçoive une carte bancaire est de changer de banque, il faudra bien en passer par là. C’est très bête de leur part mais il faudra bien réagir un jour ou l’autre devant leur incompétence. J’ai l’intention de me réinscrire dans un crédit agricole, mais un près de chez moi cette fois !
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Crédit Agricole
30 juillet 2009 11:52, par Lardechois
Je quitte sans regrets le CA. J’en ai marre de recevoir des courriers pour me dire que je change de conseiller, alors que le dernier je ne l’ai vu qu’une fois et qu’il m’a dit qu’il me ferait des propositions de placements plus avantageux la prochaine fois. Je ne vais pas tout recommencer à chaque fois. Après avoir rencontré ma nouvelle conseillère, très mignonne au demeurant, mais dure en affaires, j’ai compris que ma vie ne serait pas plus sympa dans cette banque, aucune négo possible sur les packs bancaires et autres frais de souscription de placements. Donc c’est au revoir la compagnie ! -
Ras le bol du Crédit Agricole
28 septembre 2009 09:42, par Johan
Je ne peux pas dire que ce soit une mauvaise banque, j’en ai été content pendant plusieurs années. Maintenant, je leur demande juste de ne plus payer deux fois de frais qu’ailleurs. Mon chargé pourtant sympathique me dit qu’il ne peut rien faire.. même pour mon crédit il n’a pas véritablement fait de gros efforts et c’est juste aligné sur l’offre du LCL. Au final, je suis parti au LCL, j’ai au moins le pack offert la première année, je ne demandais pourtant pas grand chose ! -
Crédit Agricole
3 octobre 2009 00:10, par n.l94
JE N ARRIVE PAS A LE CROIRE ! Aprés m’etre rendue compte que je ne trouvais pas ma carte bleue je décide de faire opposition. On me confirme que la carte est bien bloquée et on me donne un numéro de confirmation, mais en consultant mon compte en ligne 3 jours plus tard je m’apercoi qu’il y a eu plus de 2000 euros de paiements qui sont passés aprés mon appel ! Je rapel donc le centre d’oposition et on m’aprend qu’a mon premier appel la personne avait bloqué la mauvaise carte !!! cette fois ils la bloquent pour de bon (re-No.de conf...ect)ET ILS VEULENT ME FAIRE PAYER sous pretexte que les paiement avaient été faits avec le code ( ce serait donc de ma faute...)c’est un comble ! n’y a t’il vraiment aucun recours ?
Je vous remercie pour toute information que vous pourriez me donner... je ne sais vraiment plus quoi faire !!!...
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Le CA a besoin de cours de communication
18 novembre 2009 22:41, par Jinete
Je change de banque suite à un évènement m’ayant prouvé que j’avais à faire à des incapables. Après avoir perdu ma carte de retrait juste avant de partir pour le Tromso, au nord de la Norvège, je me décide à partir quand même car j’ai un peu d’argent liquide avec moi (150 Euros). Une fois arrivé en Norvège, je me rends compte qu’il me faut impérativement de l’argent, un voyage en bus d’une centaine de kilomètre coute environ 40 euros. J’appelle le CA à partir de banques locales (merci les banquiers sympas), et je suis mis en contact avec une femme ne parlant pas français pour faire une demande de cash d’urgence. Elle me donne l’adresse d’une banque et j’y vais. Je lui ai épelée le nom de la ville ou je me trouve (T like to Tatcher, R like to Reagan, o like Obama, M like Monroe, ...), et cette incompétente me sort l’adresse d’une banque à Oslo. Je l’ai cherché un bon moment avant de m’en rendre compte, et j’ai du passer la semaine sans sous. heureusement qu’un sympathique étudiant m’a hébergé ! Et j’ai essayé plusieurs fois de les joindre aussi par email, au travers de leur site, rien qui revient. Et au téléphone, on a vraiment l’impression de déranger. Je sais que l’argent est le nerf de la guerre, mais quand même, un peu de respect du client ! -
Crédit Agricole
27 novembre 2009 14:50, par lili
Je quitte le Credit Agricole , enfin je vais le quitter dès que j’aurai trouver une autre banque plus correcte et surtout plus humaine. Avec le credit agricole vous pouvez tout avoir : des comptes épargnes, un credit de plus de 1000€ par mois, votre famille, rien n’y fait quand vous avez des problèmes d’argent. Cette banque est la banque du bénéfice et rien d’autres.Surtout évitez les, même s’ils sont partout, d’ailleurs s’ils sont autant partout c’est grâce à nos sous ! -
Crédit Agricole
17 décembre 2009 21:50
On est loin du BSP (bon sens paysan), quan au credit.... Client depuis trente ans au credit agricole, j’envisage de changer car j’en ai marre des frais indument comptés. Marre également de leur politique de relation clientele ou vos interlocuteurs changent tous les deux ans et ou au bout de trente ans vous devez a nouveau tout redemontrer au nouvel arrivant. -
Crédit Agricole
23 février 11:54
Ils ne sont ni plus ni moins qu’une banque qui cherche par tous les moyens de faire des bénéfices . J’ai demandé un prêt pour l’achat d’un appartement en investisseur , il se sont simplement alignés sur les autres banques après avoir montrer les propositions des autres banques ( 3.6 % sur 240 mois pour 90 000 euros demandé )Au départ ils étaient à 4 % , 0.4 de différence BRAVO Maintenant je suis a la barclays qui m’a très bien reçu .
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