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Crédit Agricole
Crédit Agricole
Le crédit agricole regroupe un réseau de banques indépendantes régionales. C’est pourquoi le Crédit Agricole d’Ile de France peut proposer des conditions différentes du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, par exemple.
Le Crédit Mutuel est un réseau de banques régionales. chaque région possède une autonomie, permettant ainsi de ne pas d’offrir des conditions différentes selon les différentes régions de France.
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Date de publication : 01/06/2009
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Crédit Agricole: Je veux changer de banque !
Crédit Agricole: Ils ont changé de banque !
40 Messages de forum
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Crédit Agricole
27 juillet 2009 16:43, par Lalabel
Mon agence du crédit agricole se trouve dans un petit village (5000 habitants) que j’ai quitté depuis plusieurs années pour une grande ville. L’accueil téléphonique n’est ouvert que deux demi-journées par semaine, et la plupart du temps ils ne répondent pas, c’est une agence voisine qui décroche et se charge de leur laisser mes messages.
Cela fait 1 mois et demi que je leur ai demandé de m’envoyer ma nouvelle carte bancaire à domicile car je ne peux pas me déplacer. Je ne cesse de retéléphoner pour savoir s’ils l’ont bien envoyée mais impossible de tomber sur eux, comme je l’ai expliqué plus haut.
Je sais qu’il est inutile de leur envoyer un courrier recommandé car ils ne vont pas les chercher à la poste, en général ils me sont retournés chez moi après quelques semaines. Idem pour les courriers simples, ils les reçoivent mais ne les ouvrent pas, à moins qu’on leur téléphone et leur demande de traiter notre courrier.
Bref, je me sens coincée, et surtout privée de carte bancaire alors que je n’ai aucun soucis de découvert ou autre avec ma banque. Je suis d’habitude une cliente très discrète car j’utilise les opérations simples et courantes : payer dans les magasins par carte, faire des virements internes par internet... Il est rare que je communique avec les agents, mais là pour le coup, c’est râté !
Mais si la seule solution pour que je reçoive une carte bancaire est de changer de banque, il faudra bien en passer par là. C’est très bête de leur part mais il faudra bien réagir un jour ou l’autre devant leur incompétence. J’ai l’intention de me réinscrire dans un crédit agricole, mais un près de chez moi cette fois !
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Crédit Agricole
30 juillet 2009 11:52, par Lardechois
Je quitte sans regrets le CA. J’en ai marre de recevoir des courriers pour me dire que je change de conseiller, alors que le dernier je ne l’ai vu qu’une fois et qu’il m’a dit qu’il me ferait des propositions de placements plus avantageux la prochaine fois. Je ne vais pas tout recommencer à chaque fois. Après avoir rencontré ma nouvelle conseillère, très mignonne au demeurant, mais dure en affaires, j’ai compris que ma vie ne serait pas plus sympa dans cette banque, aucune négo possible sur les packs bancaires et autres frais de souscription de placements. Donc c’est au revoir la compagnie ! -
Ras le bol du Crédit Agricole
28 septembre 2009 09:42, par Johan
Je ne peux pas dire que ce soit une mauvaise banque, j’en ai été content pendant plusieurs années. Maintenant, je leur demande juste de ne plus payer deux fois de frais qu’ailleurs. Mon chargé pourtant sympathique me dit qu’il ne peut rien faire.. même pour mon crédit il n’a pas véritablement fait de gros efforts et c’est juste aligné sur l’offre du LCL. Au final, je suis parti au LCL, j’ai au moins le pack offert la première année, je ne demandais pourtant pas grand chose ! -
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Crédit Agricole
3 octobre 2009 00:10, par n.l94
JE N ARRIVE PAS A LE CROIRE ! Aprés m’etre rendue compte que je ne trouvais pas ma carte bleue je décide de faire opposition. On me confirme que la carte est bien bloquée et on me donne un numéro de confirmation, mais en consultant mon compte en ligne 3 jours plus tard je m’apercoi qu’il y a eu plus de 2000 euros de paiements qui sont passés aprés mon appel ! Je rapel donc le centre d’oposition et on m’aprend qu’a mon premier appel la personne avait bloqué la mauvaise carte !!! cette fois ils la bloquent pour de bon (re-No.de conf...ect)ET ILS VEULENT ME FAIRE PAYER sous pretexte que les paiement avaient été faits avec le code ( ce serait donc de ma faute...)c’est un comble ! n’y a t’il vraiment aucun recours ?
Je vous remercie pour toute information que vous pourriez me donner... je ne sais vraiment plus quoi faire !!!...
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Le CA a besoin de cours de communication
18 novembre 2009 22:41, par Jinete
Je change de banque suite à un évènement m’ayant prouvé que j’avais à faire à des incapables. Après avoir perdu ma carte de retrait juste avant de partir pour le Tromso, au nord de la Norvège, je me décide à partir quand même car j’ai un peu d’argent liquide avec moi (150 Euros). Une fois arrivé en Norvège, je me rends compte qu’il me faut impérativement de l’argent, un voyage en bus d’une centaine de kilomètre coute environ 40 euros. J’appelle le CA à partir de banques locales (merci les banquiers sympas), et je suis mis en contact avec une femme ne parlant pas français pour faire une demande de cash d’urgence. Elle me donne l’adresse d’une banque et j’y vais. Je lui ai épelée le nom de la ville ou je me trouve (T like to Tatcher, R like to Reagan, o like Obama, M like Monroe, ...), et cette incompétente me sort l’adresse d’une banque à Oslo. Je l’ai cherché un bon moment avant de m’en rendre compte, et j’ai du passer la semaine sans sous. heureusement qu’un sympathique étudiant m’a hébergé ! Et j’ai essayé plusieurs fois de les joindre aussi par email, au travers de leur site, rien qui revient. Et au téléphone, on a vraiment l’impression de déranger. Je sais que l’argent est le nerf de la guerre, mais quand même, un peu de respect du client ! -
Crédit Agricole
27 novembre 2009 14:50, par lili
Je quitte le Credit Agricole , enfin je vais le quitter dès que j’aurai trouver une autre banque plus correcte et surtout plus humaine. Avec le credit agricole vous pouvez tout avoir : des comptes épargnes, un credit de plus de 1000€ par mois, votre famille, rien n’y fait quand vous avez des problèmes d’argent. Cette banque est la banque du bénéfice et rien d’autres.Surtout évitez les, même s’ils sont partout, d’ailleurs s’ils sont autant partout c’est grâce à nos sous ! -
Crédit Agricole
17 décembre 2009 21:50
On est loin du BSP (bon sens paysan), quan au credit.... Client depuis trente ans au credit agricole, j’envisage de changer car j’en ai marre des frais indument comptés. Marre également de leur politique de relation clientele ou vos interlocuteurs changent tous les deux ans et ou au bout de trente ans vous devez a nouveau tout redemontrer au nouvel arrivant. -
Crédit Agricole
23 février 11:54
Ils ne sont ni plus ni moins qu’une banque qui cherche par tous les moyens de faire des bénéfices . J’ai demandé un prêt pour l’achat d’un appartement en investisseur , il se sont simplement alignés sur les autres banques après avoir montrer les propositions des autres banques ( 3.6 % sur 240 mois pour 90 000 euros demandé )Au départ ils étaient à 4 % , 0.4 de différence BRAVO Maintenant je suis a la barclays qui m’a très bien reçu . -
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Crédit Agricole
19 mars 11:31
Après 20 ans au credit agricole sans 1 seul incident bancaire, il y a un an environ, on me propose une carte gold en me vantant ses avantages, ses assurances et en rassurant sur son niveau de sécurisation. J’accepte et 6 mois après on me vole cette carte. Le code n’était bien évidemment pas avec mais pourtant la moitié des opérations frauduleuses on été effectuées avec le-dit code (j’ai du être espionnée avant le vol).Bref, montant des dégâts (retraits + agios + frais d’oppositions soit disant couverts par le Sécuricompte Crédit Agricole) 7 mille euros. On ne pas pas remboursé sous prétexte que le code a été utilisé. J’y ai perdu toute mon épargne, j’ai failli perdre mon appart. J’ai du m’endetter auprès de ma famille pour payer mon loyer et combler mon découvert car il refusaient de me faire un prêt ou même des facilités de paiement. Je suis passée en quelques mois d’une situation confortable à l’enfer. Si je n’avais pas eu mes proche (ne serais-ce que pour manger quand tous vos comptes sont bloqués)je serais à l’heure qu’il est SDF ou suicidée. Je n’ai meme pas d’argent pour attaquer ces FILS DE P* en justice, mais je peux encore témoigner de leur inhumanité. -
Crédit Agricole
31 mars 13:55, par Cissi
ça y est. Après des mois d’hésitation je quitte le CA.
Il y a deux ans, j’ai eu un CDD chez eux. à la fin des trois mois, le directeur de l’agence m’a donné le motif pour lequel ils ne me prolongeaient pas : je passais trop de temps avec chaque client. Trop gentille et trop aimable. Il me conseillait de devenir assistante sociale.
Depuis j’ai changé de région et de caisse régionale. Il y a deux semaines je vais faire une demande de prêt auto. Tout va très bien jusqu’à ce que ma conseillère réalise que je compte solder le prêt avec de l’argent que je dois toucher dans l’année.
Elle fait immédiatement volte face, arguant que je suis en CDD de trois ans (chose qu’elle savait déjà). J’insiste, lui rappelant que j’ai la somme demandée qui est placée mais que je ne veux pas utiliser. Elle refuse et me dit que je n’ai qu’à aller chez cofidis.
Ce matin à la demande de la clôture de mes comptes, ils ont refusé. Il faut obligatoirement un RdV... Fixé pour dans deux semaines. J’ai refusé. Pour ma demande de prêt, j’ai eu le RdV trois jours plus tard.
Je ne me laisserais pas faire cette fois.
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Crédit Agricole
19 juin 12:45
Je suis client depuis 5 ans. Pour mes credits et services, j’ai toujours du batailler pour avoir des prix juste correct. Et là, nouveau pret immmo, ils me proposent 0,6% de plus que LCL ou HSBC. Bye bye Credit Agricole. -
Crédit Agricole
6 juillet 20:28
Je me définissais comme un client satisfait par le CRCA du Nord Est, mais depuis 2010, de gros dysfonctionnements m’ont fait perdre confiance en ma banque. 1) un contrat carte bleue+ compte service m’est envoyé. Je ne le renvoie pas, en connaissance de cause. Pourtant, on m’envoie ma carte, et on ne fait souscrire le compte service + prélévement bien entendu 2) RDV pris pour faire le point, arrivé en agence pas de RDV pris...je me déplace un samedi matin pour rien 3) un abonnement à un magazine, figurant sur le contrat compte service (non signé) m’est prélevé
Morale de l’histoire : peu importe l’accord du client, tout est automatique. Si on ne dit rien, on paie. Sinon, on est remboursé. En attendant, tout cela n’est pas très sérieux.
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Crédit Agricole
17 juillet 00:06
Banque de guignols...
Automne 2006 je pars en Corse en mission militaire. Sur place je m’aperçoit que j’ai oublier ma carte bleu. Sans tergiverser, je vais au C&A le plus proche pour pouvoir retirer de l’argent liquide au pseudo guichet. 15 minutes d’entretien entre banque pour qu’au final la personne en face de moi me demande 2 pièces d’identité ( ????). Soit, je lui sort pour commencer mon permis, qu’elle refusa sous prétexte qu’il ne faisait plus office de pièce d’identité (pourquoi, j’en sais rien !!!). Je lui sort donc mon passeport que j’avais heureusement sur moi et ma carte d’identité militaire car je n’avais pas ma carte d’identité civil. Et de comme de part hasard la carte d’identité militaire ne faisait pas non plus office de pièce d’identité... A 2 doigts de lui faire bouffer son ordinateur pourvu bien évidemment d’internet mais pas d’un intranet entre banque, je sort de cette banque moisit...
A savoir que hors département dans cette banque, il est très complexe, voir impossible, hors internet de faire des virements ou tout autre opérations bancaires.
Résidant actuellement au Luxembourg, une erreur informatique lors de transfert d’argent entre mes comptes de différentes banques me fait bloquer ma carte bleu. Et ayant rapidement besoin d’argent je téléphone à mon père sur place pour qu’il me donne un nom à appeler (symptomatique des relations humaines...), Il me donne le numéro du directeur de l’agence que j’appel 1 fois... rien...2 fois... rien... 3 fois, on me dit qu’il me rappellera sur les coups de 12heures... rien et ainsi de suite. Au bout de 5 fois et ayant vraiment besoin de débloquer ma carte pour pouvoir mettre de l’essence dans ma voiture pour aller au boulot,je téléphone à mon père qui en colère (sans aucune exagération) à été trouvé le directeur de l’agence et lui en a passé une comme il faut...(Mon père est un très bon client). Le lendemain ma carte était débloquée...
Une petite dernière malgré qu’il y en a bien d’autre, étant perpétuellement en déplacement, il est desfois très difficile d’avoir une adresse fixe et j’avais donc souscrit à leur connerie de sms mensuel pour voir l’activité de mes comptes... Je l’attend toujours.
Voila quelques anecdotes, parmi un bon paquet. Honnêtement c’est une banque pourri, qui comme ça été répété, n’est absolument pas humaine, pratique et performante.
De ma famille plus personne n’y est, on confie notre argent à des gens qui n’ont qu’un but, s’enrichir les poches avec et non pas le faire fructifier.
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Crédit Agricole
1er septembre 19:18
oui je veux changer de banque, ils abusent. bloquage de carte alors que j’ai eu un conseiller dans l’apres midi et que mon compte est en positif, et qu’il ma dit ma carte etait debloquer toujours les memes soucis. des lettres envoyer par le credit agricole et facturer 18 euros. je deconseille vivement cette banque celle de la touraine poitou)
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