J’avais ouvert ce compte joint à Groupama banque lors de mon achat de voiture, à l’époque un peu une dent contre le crédit agricole... vengeance ! De plus, j’ai toujours été très contente des assurances alors pourquoi pas ?
Ne pas confondre assurance et banque, si j’avais de très bon rapport avec ma conseillère de clientèle pour l’assurance, pour la banque, c’est zéro.
Imaginez, vous vous rendez à votre agence pour parler de votre compte, la conseillère appelle Groupama banque... vous passe le téléphone et vous êtes obligé de vous identifier ! Vous expliquez votre problème et vous vous rendez compte que la pauvre conseillère ne peut rien pour vous !
Bref, il n’y a pas de confusion non plus chez Groupama, tous est sectorisé, imaginons que vous placiez de l’argent sur une assurance vie, comme cela n’a rien a voir avec la banque, un léger découvert et vous êtes taxé comme un client lambda !
On pense vous faire une fleur en rémunérant le compte bancaire, je n’ai jamais eu plus de 30 centimes d’euros par mois ! Par contre tout est taxé : Téléphone, fax... Impossible de les joindre par mail, ben non c’est gratuit ! Pour faire un virement, il faut téléphoner pour valider le compte que vous venez de créer sur le net !
La désolidarisation de compte joint qui existe pour toutes les banques, n’existe pas chez eux, il faut purement et simplement fermer le compte ! Et en recréer un autre (enfin pour moi ce sera ailleurs !).
Pour un compte joint, vous avez deux numéro d’adhérent, si vous Madame, vous appelez Groupama banque avec le numéro de Monsieur, ça dépend de la personne sur laquelle vous tombez, mais si elle est tatillon... il faudra vous identifier avec votre numéro, sinon on ne vous répond même pas !
Bref, rigide, trop rigide pour une banque en ligne. J’ai repris une banque en ligne qui est bien plus souple que cela.
J’avais ouvert ce compte joint à Groupama banque lors de mon achat de voiture, à l’époque un peu une dent contre le crédit agricole... vengeance ! De plus, j’ai toujours été très contente des assurances alors pourquoi pas ?
Ne pas confondre assurance et banque, si j’avais de très bon rapport avec ma conseillère de clientèle pour l’assurance, pour la banque, c’est zéro.
Imaginez, vous vous rendez à votre agence pour parler de votre compte, la conseillère appelle Groupama banque... vous passe le téléphone et vous êtes obligé de vous identifier ! Vous expliquez votre problème et vous vous rendez compte que la pauvre conseillère ne peut rien pour vous !
Bref, il n’y a pas de confusion non plus chez Groupama, tous est sectorisé, imaginons que vous placiez de l’argent sur une assurance vie, comme cela n’a rien a voir avec la banque, un léger découvert et vous êtes taxé comme un client lambda !
On pense vous faire une fleur en rémunérant le compte bancaire, je n’ai jamais eu plus de 30 centimes d’euros par mois ! Par contre tout est taxé : Téléphone, fax... Impossible de les joindre par mail, ben non c’est gratuit ! Pour faire un virement, il faut téléphoner pour valider le compte que vous venez de créer sur le net !
La désolidarisation de compte joint qui existe pour toutes les banques, n’existe pas chez eux, il faut purement et simplement fermer le compte ! Et en recréer un autre (enfin pour moi ce sera ailleurs !).
Pour un compte joint, vous avez deux numéro d’adhérent, si vous Madame, vous appelez Groupama banque avec le numéro de Monsieur, ça dépend de la personne sur laquelle vous tombez, mais si elle est tatillon... il faudra vous identifier avec votre numéro, sinon on ne vous répond même pas !
Bref, rigide, trop rigide pour une banque en ligne. J’ai repris une banque en ligne qui est bien plus souple que cela.
Alors avant de signer, reflechissez bien !