je suis titulaire d’un compte auprès de Groupama Banque depuis sa création. J’ai vu le service évoluer positivement et je suis aujourd’hui pleinement satisfait du mode de fonctionnement (à la réserve près de l’impossibilité de correspondre par mail autrement qu’au travers de l’espace client...gage de sécurité en même temps). L’appli I Phone n’est pas que passive contrairement à d’autres applis d’enseignes bancaires. Je suis récemment devenu "client Premium", c’est à dire bénéficiant d’un niveau de relation privilégié ce qui ne m’était jamais arrivé dans l’établissement bancaire précédent après plus de 20 ans de relation. J’ajoute que la rémunération du compte est de 1% dès le 1° euro et qu’elle est visible dès lors qu’on fixe un seuil de virment vers le livret "surrémunéré" pertinent (éviter des allers et retours improductifs). En résumé = offre de qualité convenant au client basique que je suis. A la lecture des soucis évoqués sur ce forum je m’aperçois qu’ils sont souvent générés par une méconnaissance de l’offre par certains conseillers Groupama Assurance. Perso le mien maîtrise...il est client de son enseigne, ceci explique peut-être celà
je suis titulaire d’un compte auprès de Groupama Banque depuis sa création. J’ai vu le service évoluer positivement et je suis aujourd’hui pleinement satisfait du mode de fonctionnement (à la réserve près de l’impossibilité de correspondre par mail autrement qu’au travers de l’espace client...gage de sécurité en même temps). L’appli I Phone n’est pas que passive contrairement à d’autres applis d’enseignes bancaires. Je suis récemment devenu "client Premium", c’est à dire bénéficiant d’un niveau de relation privilégié ce qui ne m’était jamais arrivé dans l’établissement bancaire précédent après plus de 20 ans de relation. J’ajoute que la rémunération du compte est de 1% dès le 1° euro et qu’elle est visible dès lors qu’on fixe un seuil de virment vers le livret "surrémunéré" pertinent (éviter des allers et retours improductifs). En résumé = offre de qualité convenant au client basique que je suis. A la lecture des soucis évoqués sur ce forum je m’aperçois qu’ils sont souvent générés par une méconnaissance de l’offre par certains conseillers Groupama Assurance. Perso le mien maîtrise...il est client de son enseigne, ceci explique peut-être celà