Je change de banque suite à un évènement m’ayant prouvé que j’avais à faire à des incapables. Après avoir perdu ma carte de retrait juste avant de partir pour le Tromso, au nord de la Norvège, je me décide à partir quand même car j’ai un peu d’argent liquide avec moi (150 Euros). Une fois arrivé en Norvège, je me rends compte qu’il me faut impérativement de l’argent, un voyage en bus d’une centaine de kilomètre coute environ 40 euros. J’appelle le CA à partir de banques locales (merci les banquiers sympas), et je suis mis en contact avec une femme ne parlant pas français pour faire une demande de cash d’urgence. Elle me donne l’adresse d’une banque et j’y vais. Je lui ai épelée le nom de la ville ou je me trouve (T like to Tatcher, R like to Reagan, o like Obama, M like Monroe, ...), et cette incompétente me sort l’adresse d’une banque à Oslo. Je l’ai cherché un bon moment avant de m’en rendre compte, et j’ai du passer la semaine sans sous. heureusement qu’un sympathique étudiant m’a hébergé !
Et j’ai essayé plusieurs fois de les joindre aussi par email, au travers de leur site, rien qui revient. Et au téléphone, on a vraiment l’impression de déranger. Je sais que l’argent est le nerf de la guerre, mais quand même, un peu de respect du client !
Je change de banque suite à un évènement m’ayant prouvé que j’avais à faire à des incapables. Après avoir perdu ma carte de retrait juste avant de partir pour le Tromso, au nord de la Norvège, je me décide à partir quand même car j’ai un peu d’argent liquide avec moi (150 Euros). Une fois arrivé en Norvège, je me rends compte qu’il me faut impérativement de l’argent, un voyage en bus d’une centaine de kilomètre coute environ 40 euros. J’appelle le CA à partir de banques locales (merci les banquiers sympas), et je suis mis en contact avec une femme ne parlant pas français pour faire une demande de cash d’urgence. Elle me donne l’adresse d’une banque et j’y vais. Je lui ai épelée le nom de la ville ou je me trouve (T like to Tatcher, R like to Reagan, o like Obama, M like Monroe, ...), et cette incompétente me sort l’adresse d’une banque à Oslo. Je l’ai cherché un bon moment avant de m’en rendre compte, et j’ai du passer la semaine sans sous. heureusement qu’un sympathique étudiant m’a hébergé !
Et j’ai essayé plusieurs fois de les joindre aussi par email, au travers de leur site, rien qui revient. Et au téléphone, on a vraiment l’impression de déranger. Je sais que l’argent est le nerf de la guerre, mais quand même, un peu de respect du client !