JE N ARRIVE PAS A LE CROIRE !
Aprés m’etre rendue compte que je ne trouvais pas ma carte bleue je décide de faire opposition. On me confirme que la carte est bien bloquée et on me donne un numéro de confirmation, mais en consultant mon compte en ligne 3 jours plus tard je m’apercoi qu’il y a eu plus de 2000 euros de paiements qui sont passés aprés mon appel ! Je rapel donc le centre d’oposition et on m’aprend qu’a mon premier appel la personne avait bloqué la mauvaise carte !!! cette fois ils la bloquent pour de bon (re-No.de conf...ect)ET ILS VEULENT ME FAIRE PAYER sous pretexte que les paiement avaient été faits avec le code ( ce serait donc de ma faute...)c’est un comble ! n’y a t’il vraiment aucun recours ?
Je vous remercie pour toute information que vous pourriez me donner... je ne sais vraiment plus quoi faire !!!...
JE N ARRIVE PAS A LE CROIRE !
Aprés m’etre rendue compte que je ne trouvais pas ma carte bleue je décide de faire opposition. On me confirme que la carte est bien bloquée et on me donne un numéro de confirmation, mais en consultant mon compte en ligne 3 jours plus tard je m’apercoi qu’il y a eu plus de 2000 euros de paiements qui sont passés aprés mon appel ! Je rapel donc le centre d’oposition et on m’aprend qu’a mon premier appel la personne avait bloqué la mauvaise carte !!! cette fois ils la bloquent pour de bon (re-No.de conf...ect)ET ILS VEULENT ME FAIRE PAYER sous pretexte que les paiement avaient été faits avec le code ( ce serait donc de ma faute...)c’est un comble ! n’y a t’il vraiment aucun recours ?
Je vous remercie pour toute information que vous pourriez me donner... je ne sais vraiment plus quoi faire !!!...