Je suis d’après eux un client "prémium" 30 000 euros de solde moyen sur mes comptes, 25 ans d’ancienneté, jamais aucun incident et je n’y vais jamais.
Et bien il faut à chaque fois quémander et râler afin de négocier le moindre frais.
Je veux passer d’un taux variable à taux fixe = 300 euros ! Après réclamation c’est la moitié...
Des frais d’opérations sur le compte de ma fille : après réclamation = annulés.
Un crédit épargne logement = ils mettent 2 mois (et des menaces de justice de ma part) à me verser la prime d’état de 1500 euros.
Des frais pour oppostion sur une erreur de France télécom = 20 euros
Je suis d’après eux un client "prémium" 30 000 euros de solde moyen sur mes comptes, 25 ans d’ancienneté, jamais aucun incident et je n’y vais jamais.
Et bien il faut à chaque fois quémander et râler afin de négocier le moindre frais.
Je veux passer d’un taux variable à taux fixe = 300 euros ! Après réclamation c’est la moitié...
Des frais d’opérations sur le compte de ma fille : après réclamation = annulés.
Un crédit épargne logement = ils mettent 2 mois (et des menaces de justice de ma part) à me verser la prime d’état de 1500 euros.
Des frais pour oppostion sur une erreur de France télécom = 20 euros
là j’ai laissé tomber et je vais chez HSBC