Tout à fait d’accord. Cliente Banque Directe dès ses débuts, je ne peux que constater une dégradation de TOUS les services depuis le passage à AXA. Aucune flexibilité, aucun service personnalisé, pour des tarifs en augmentation constante.
Le plus irritant étant les tentatives de communication avec les pseudo-conseillers : 1 appel, plus de 10 minutes d’attente, et 5 personnes différentes à qui j’ai du expliquer le même problème, pour au final ne pas avoir de réponse satisfaisante.
Je change définitivement de banque
Tout à fait d’accord. Cliente Banque Directe dès ses débuts, je ne peux que constater une dégradation de TOUS les services depuis le passage à AXA. Aucune flexibilité, aucun service personnalisé, pour des tarifs en augmentation constante.
Le plus irritant étant les tentatives de communication avec les pseudo-conseillers : 1 appel, plus de 10 minutes d’attente, et 5 personnes différentes à qui j’ai du expliquer le même problème, pour au final ne pas avoir de réponse satisfaisante.
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