Tout d’abord le service Mobiliz, car moi aussi j’ai déménagé : tout est automatique et gratuit, sauf qu’il faut soi-même amener toutes les références de ses débiteurs et créditeurs (pour les virements et prélèvements automatiques) en agence et patiemment tout dicter à l’employé (j’aurais rentré moi-même les infos dans son ordinateur, cela aurait d’ailleurs même été plus vite) : deux heures au total !
Lors du même entretien, les questions indiscrètes : "Ah, vous vivez en concubinage ? Et depuis combien de temps ? Pourquoi je vous demande ça ? Ah c’est pas moi, c’est l’ordinateur".
Et ensuite, la partie bien sûr la plus amusante, les prélèvement abusifs ! 1,50€ par ci, des intérêts débiteurs par là (même quand votre compte est en positif !), des "commissions interventions" à 9,75€ à la pelle... prélèvements qu’ils vous remboursent aussitôt sans discuter dès que vous arrivez (par miracle) à joindre par mail, preuve que leurs prélèvements relèvent du racket pur et simple (mais eux, ils appellent ça "geste commercial"). Plus quelques astuces de professionnel : n’encaisser les chèques déposés le mardi que le vendredi (par exemple), et comme ça, pouvoir facturer encore plus d’agios pendant que vous pensez que l’argent a bien été mis sur votre compte ! Eux se fichent de créditer votre compte en temps et en heure. Par contre, au moindre retard de votre part à vous, "Ah, les agios, ah mais tout est automatique, je ne peux rien y faire !"
Pour eux la question n’est pas "Pourquoi prélèverions-nous des agios" mais "Pourquoi n’en prélèverions-nous pas ? "
A chaque fois que j’ouvre mon relevé de compte en ligne, j’ai le coeur qui s’arrête en me demandant de combien mon compte va être encore amputé. Quand on est précaire et qu’on a un budget très serré, c’est vraiment à se tuer.
Courriels, courriers papier... Dans mon agence, ils ne répondent à rien. Ni mon "conseiller", ni le directeur de l’agence. Alors oui, dès que c’est possible, je change de banque, c’est clair. Le problème est qu’apparemment elles sont toutes pareilles. Mais je penche quand même pour La banque postale car au moins, elle n’a pas de filiale dans les paradis fiscaux : au moins l’argent de mes agios n’aidera pas à blanchir l’argent de la drogue, de la prostitution, du trafic d’êtres humains etc.
Moi aussi je vis l’enfer avec l’écureuil.
Tout d’abord le service Mobiliz, car moi aussi j’ai déménagé : tout est automatique et gratuit, sauf qu’il faut soi-même amener toutes les références de ses débiteurs et créditeurs (pour les virements et prélèvements automatiques) en agence et patiemment tout dicter à l’employé (j’aurais rentré moi-même les infos dans son ordinateur, cela aurait d’ailleurs même été plus vite) : deux heures au total !
Lors du même entretien, les questions indiscrètes : "Ah, vous vivez en concubinage ? Et depuis combien de temps ? Pourquoi je vous demande ça ? Ah c’est pas moi, c’est l’ordinateur".
Et ensuite, la partie bien sûr la plus amusante, les prélèvement abusifs ! 1,50€ par ci, des intérêts débiteurs par là (même quand votre compte est en positif !), des "commissions interventions" à 9,75€ à la pelle... prélèvements qu’ils vous remboursent aussitôt sans discuter dès que vous arrivez (par miracle) à joindre par mail, preuve que leurs prélèvements relèvent du racket pur et simple (mais eux, ils appellent ça "geste commercial"). Plus quelques astuces de professionnel : n’encaisser les chèques déposés le mardi que le vendredi (par exemple), et comme ça, pouvoir facturer encore plus d’agios pendant que vous pensez que l’argent a bien été mis sur votre compte ! Eux se fichent de créditer votre compte en temps et en heure. Par contre, au moindre retard de votre part à vous, "Ah, les agios, ah mais tout est automatique, je ne peux rien y faire !"
Pour eux la question n’est pas "Pourquoi prélèverions-nous des agios" mais "Pourquoi n’en prélèverions-nous pas ? "
A chaque fois que j’ouvre mon relevé de compte en ligne, j’ai le coeur qui s’arrête en me demandant de combien mon compte va être encore amputé. Quand on est précaire et qu’on a un budget très serré, c’est vraiment à se tuer.
Courriels, courriers papier... Dans mon agence, ils ne répondent à rien. Ni mon "conseiller", ni le directeur de l’agence. Alors oui, dès que c’est possible, je change de banque, c’est clair. Le problème est qu’apparemment elles sont toutes pareilles. Mais je penche quand même pour La banque postale car au moins, elle n’a pas de filiale dans les paradis fiscaux : au moins l’argent de mes agios n’aidera pas à blanchir l’argent de la drogue, de la prostitution, du trafic d’êtres humains etc.