Hier matin, 10h, je me présente au guichet pour déposer deux chèques, afin qu’ils soient déposés immédiatement sur mon compte (NB : si on les met dans la boîte à chèque ça prend jusqu’à 4 jours) et faire un retrait d’espèces.
Je rentre chez moi, je me connecte sur ma banque en ligne, et là, je découvre que seul le retrait d’espèces a été pris en compte. Les deux chèques ne sont pas sur mon compte. Le lendemain, soit 24h heures après, pareil. J’appelle la plate-forme téléphonique, je demande des explications, et là, surprise :
"L’encaissement des chèques a été délocalisé. On le confie désormais à une société extérieure. Quand on amenez un chèque au guichet, il faut compter 24h pour l’encaissement effectif".
Autrement dit, même l’encaissement des chèques, ce n’est plus leur boulot (rappelons qu’ils sont censés être des banquiers...) ! C’est comme si le boulanger sous-traitait la cuisson du pain au coiffeur d’en face, et qu’il fallait allait chercher son pain chez le coiffeur 24h après l’achat. C’est vraiment le délire.
Mais encore heureux que ce n’est pas en Chine qu’ils aient délocalisé, parce que le temps que les chèques arrivent, par bateau, ce serait encore plus long. Enfin, ils y viendront peut-être.
Caisse d’Epargne de Douai, toujours plus fort.
Hier matin, 10h, je me présente au guichet pour déposer deux chèques, afin qu’ils soient déposés immédiatement sur mon compte (NB : si on les met dans la boîte à chèque ça prend jusqu’à 4 jours) et faire un retrait d’espèces.
Je rentre chez moi, je me connecte sur ma banque en ligne, et là, je découvre que seul le retrait d’espèces a été pris en compte. Les deux chèques ne sont pas sur mon compte. Le lendemain, soit 24h heures après, pareil. J’appelle la plate-forme téléphonique, je demande des explications, et là, surprise :
"L’encaissement des chèques a été délocalisé. On le confie désormais à une société extérieure. Quand on amenez un chèque au guichet, il faut compter 24h pour l’encaissement effectif".
Autrement dit, même l’encaissement des chèques, ce n’est plus leur boulot (rappelons qu’ils sont censés être des banquiers...) ! C’est comme si le boulanger sous-traitait la cuisson du pain au coiffeur d’en face, et qu’il fallait allait chercher son pain chez le coiffeur 24h après l’achat. C’est vraiment le délire.
Mais encore heureux que ce n’est pas en Chine qu’ils aient délocalisé, parce que le temps que les chèques arrivent, par bateau, ce serait encore plus long. Enfin, ils y viendront peut-être.