Je suis depuis toujours au Crédit Agricole mais je dois avouer que depuis 2 ans je n’ai que des problèmes avec eux (avec mon agence du moins). Les deux derniers problèmes en date :
– un encaissement de chèque au bout d’une semaine (normalement 2 jours maximum) qui à entraîné des agios sachant qu’étant étudiant je comptais sur ce chèque pour des achats,
– le remboursement (que j’attend toujours) d’une fraude à la CB (la banque est quand même responsable de la sécurité de son moyen de paiement !).
Je passe sur les détails mais j’ai contacté plusieurs fois l’agence, la direction, etc... Et à chaque fois c’est la même chose : "Le remboursement sera effectué la semaine prochaine" !
Au bout d’un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des cons !
Je viens donc me renseigner pour passer chez un concurrent plus compétent et plus soucieux de la qualité de la relation client.
Je suis depuis toujours au Crédit Agricole mais je dois avouer que depuis 2 ans je n’ai que des problèmes avec eux (avec mon agence du moins). Les deux derniers problèmes en date :
– un encaissement de chèque au bout d’une semaine (normalement 2 jours maximum) qui à entraîné des agios sachant qu’étant étudiant je comptais sur ce chèque pour des achats,
– le remboursement (que j’attend toujours) d’une fraude à la CB (la banque est quand même responsable de la sécurité de son moyen de paiement !).
Je passe sur les détails mais j’ai contacté plusieurs fois l’agence, la direction, etc... Et à chaque fois c’est la même chose : "Le remboursement sera effectué la semaine prochaine" !
Au bout d’un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des cons !
Je viens donc me renseigner pour passer chez un concurrent plus compétent et plus soucieux de la qualité de la relation client.