Je suis cliente du crédit agricole depuis plus de 25 ans. A la suite d’une erreur, un chèque de 400 euros a été débité de mon compte et je me retrouve avec 32.80 euros de frais. J’envoie un mail pour demander des explications, aucune réponse ; je me déplace au bout d’une semaine et demande à une pétasse qui s’en fout des explications ; elle me dit qu’elle ne peut pas prendre de décision sur un remboursement de frais mais qu’elle va transmettre à la directrice d’agence. Une semaine passe et rien, je me déplace à nouveau, tombe sur une autre pétasse à qui je raconte encore mon histoire et me dit qu’il faut écrire !!! Je lui dit l’avoir fait en vain. Excédée par son petit ton arrogant, je lui dit que si personne ne m’appelle d’ici au lendemain, je me barre (elle me dit que je fais du chantage, j’approuve). Le lendemain 17h passé, la responsable de l’agence m’appelle et commence à m’expliquer qu’il ne faut pas faire de chèque si on a pas les sous (appelle moi con aussi), je me sens obligée de raconter (encore) que ce chèque ne devait pas être déposé avant janvier. Elle me sort un vieux couplet paternaliste mais admet que mon compte est toujours clean mais que le CA n’a pas fait de connerie. Un peu énervée, mais toujours correcte (contrairement à elle, j’estime avoir été bien élevée), je lui dis demander un geste commercial. Et là la baffe, elle me dit que d’une façon tout à fait exceptionnelle et parce que mon compte est bien, elle me rembourse grand seigneur la moitié des frais. Arrogants et incorrects, je vais me barrer, mais, pour ce que j’en ai vu sur les forums, toutes les banquiers sont des salauds, alors, je vais choisir la moins pire, à défaut de pouvoir en avoir une bien
Je suis cliente du crédit agricole depuis plus de 25 ans. A la suite d’une erreur, un chèque de 400 euros a été débité de mon compte et je me retrouve avec 32.80 euros de frais. J’envoie un mail pour demander des explications, aucune réponse ; je me déplace au bout d’une semaine et demande à une pétasse qui s’en fout des explications ; elle me dit qu’elle ne peut pas prendre de décision sur un remboursement de frais mais qu’elle va transmettre à la directrice d’agence. Une semaine passe et rien, je me déplace à nouveau, tombe sur une autre pétasse à qui je raconte encore mon histoire et me dit qu’il faut écrire !!! Je lui dit l’avoir fait en vain. Excédée par son petit ton arrogant, je lui dit que si personne ne m’appelle d’ici au lendemain, je me barre (elle me dit que je fais du chantage, j’approuve). Le lendemain 17h passé, la responsable de l’agence m’appelle et commence à m’expliquer qu’il ne faut pas faire de chèque si on a pas les sous (appelle moi con aussi), je me sens obligée de raconter (encore) que ce chèque ne devait pas être déposé avant janvier. Elle me sort un vieux couplet paternaliste mais admet que mon compte est toujours clean mais que le CA n’a pas fait de connerie. Un peu énervée, mais toujours correcte (contrairement à elle, j’estime avoir été bien élevée), je lui dis demander un geste commercial. Et là la baffe, elle me dit que d’une façon tout à fait exceptionnelle et parce que mon compte est bien, elle me rembourse grand seigneur la moitié des frais. Arrogants et incorrects, je vais me barrer, mais, pour ce que j’en ai vu sur les forums, toutes les banquiers sont des salauds, alors, je vais choisir la moins pire, à défaut de pouvoir en avoir une bien