Je me définissais comme un client satisfait par le CRCA du Nord Est, mais depuis 2010, de gros dysfonctionnements m’ont fait perdre confiance en ma banque.
1) un contrat carte bleue+ compte service m’est envoyé. Je ne le renvoie pas, en connaissance de cause. Pourtant, on m’envoie ma carte, et on ne fait souscrire le compte service + prélévement bien entendu
2) RDV pris pour faire le point, arrivé en agence pas de RDV pris...je me déplace un samedi matin pour rien
3) un abonnement à un magazine, figurant sur le contrat compte service (non signé) m’est prélevé
Morale de l’histoire : peu importe l’accord du client, tout est automatique. Si on ne dit rien, on paie. Sinon, on est remboursé. En attendant, tout cela n’est pas très sérieux.
Je me définissais comme un client satisfait par le CRCA du Nord Est, mais depuis 2010, de gros dysfonctionnements m’ont fait perdre confiance en ma banque.
1) un contrat carte bleue+ compte service m’est envoyé. Je ne le renvoie pas, en connaissance de cause. Pourtant, on m’envoie ma carte, et on ne fait souscrire le compte service + prélévement bien entendu
2) RDV pris pour faire le point, arrivé en agence pas de RDV pris...je me déplace un samedi matin pour rien
3) un abonnement à un magazine, figurant sur le contrat compte service (non signé) m’est prélevé
Morale de l’histoire : peu importe l’accord du client, tout est automatique. Si on ne dit rien, on paie. Sinon, on est remboursé. En attendant, tout cela n’est pas très sérieux.