Incompétence et amateurisme des conseillers de la banque postale.
J’obtiens un rdv le 19/10/09 avec une conseillère financière pour un rachat de crédit. elle me téléphone 48h après notre rdv en me disant "c’est ok pour le rachat de crédit aux conditions de notre entretien, et vous devez recevoir une offre sous 48h"
2 semaines se passent et toujours rien, j’essaie en vain de joindre mon interlocutrice pendant 3 jours, et elle ne comprend pas, que je n’ai toujours rien reçu et me donne le N° de téléphone
du centre financier, qui lui n’a reçu aucune demande de rachat.
Après maintes appels téléphoniques, je décide ce jour de me déplacer pour avoir des explications sur ma situation.
Lors de cet entretien, elle appelle le centre financier, qui lui confirme, qu’il n’est pas possible d’appliquer le taux qu’elle m’avait indiqué en me disant qu’elle était une intermédiaire non formée au rachat de crédit immobilier et qu’elle avait suivi les instructions du conseiller en immobilier de l’agence.
Si un artisan vient chez vous pour faire un devis et que 1 mois après vous n’avez pas de nouvelle, vous ne travaillez pas avec celui-ci.
Demain j’ouvre un compte dans une autre banque.
ps ; le numéro de téléphone de la banque postale de mon quartier indiqué sur les pages jaunes "n’est pas attribué"
Incompétence et amateurisme des conseillers de la banque postale.
J’obtiens un rdv le 19/10/09 avec une conseillère financière pour un rachat de crédit. elle me téléphone 48h après notre rdv en me disant "c’est ok pour le rachat de crédit aux conditions de notre entretien, et vous devez recevoir une offre sous 48h"
2 semaines se passent et toujours rien, j’essaie en vain de joindre mon interlocutrice pendant 3 jours, et elle ne comprend pas, que je n’ai toujours rien reçu et me donne le N° de téléphone
du centre financier, qui lui n’a reçu aucune demande de rachat.
Après maintes appels téléphoniques, je décide ce jour de me déplacer pour avoir des explications sur ma situation.
Lors de cet entretien, elle appelle le centre financier, qui lui confirme, qu’il n’est pas possible d’appliquer le taux qu’elle m’avait indiqué en me disant qu’elle était une intermédiaire non formée au rachat de crédit immobilier et qu’elle avait suivi les instructions du conseiller en immobilier de l’agence.
Si un artisan vient chez vous pour faire un devis et que 1 mois après vous n’avez pas de nouvelle, vous ne travaillez pas avec celui-ci.
Demain j’ouvre un compte dans une autre banque.
ps ; le numéro de téléphone de la banque postale de mon quartier indiqué sur les pages jaunes "n’est pas attribué"