à l’occasion de l’ouverture d’un compte joint, j’appelle 3 fois la Banque Postale pour obtenir un rdv à un horaire compatible à ceux de mon travail et celui de mon ami. ayant réussi à trouver un créneau avec un conseiller, je lui explique la situation (nous sommes déjà client) et nos besoins (un compte commun pour couvrir les dépenses du logement). Lors du rdv, manque d’amabilité de la conseillère (obligée de nous recevoir en fin de journée), elle passe le plus clair de son temps à regarder sa montre et à répondre de façon pas très avenante. elle nous sort qu’elle doit voir notre situation avec les services techniques qui "de toute façon sont fermés à cette heure". elle nous demande quand même nos justificatifs de revenus que nous décidons de ne pas lui confier pour l’instant avant de se lever pour signifier la fin de l’entretien. ayant d’autres questions à poser nous restons assis, ce qui semble l’énerver encore plus alors que nous restons calmes. je regrette d’autant que j’ai toujours eu de bonnes relations avec cette banque mais là, le rdv n’était pas préparé et la conseillère trop agressive à mon goût. pour l’instant, j’ouvre juste mon compte joint chez le concurrent et si j’en suis contente, j’y mettrais tout mes comptes.
à l’occasion de l’ouverture d’un compte joint, j’appelle 3 fois la Banque Postale pour obtenir un rdv à un horaire compatible à ceux de mon travail et celui de mon ami. ayant réussi à trouver un créneau avec un conseiller, je lui explique la situation (nous sommes déjà client) et nos besoins (un compte commun pour couvrir les dépenses du logement). Lors du rdv, manque d’amabilité de la conseillère (obligée de nous recevoir en fin de journée), elle passe le plus clair de son temps à regarder sa montre et à répondre de façon pas très avenante. elle nous sort qu’elle doit voir notre situation avec les services techniques qui "de toute façon sont fermés à cette heure". elle nous demande quand même nos justificatifs de revenus que nous décidons de ne pas lui confier pour l’instant avant de se lever pour signifier la fin de l’entretien. ayant d’autres questions à poser nous restons assis, ce qui semble l’énerver encore plus alors que nous restons calmes. je regrette d’autant que j’ai toujours eu de bonnes relations avec cette banque mais là, le rdv n’était pas préparé et la conseillère trop agressive à mon goût. pour l’instant, j’ouvre juste mon compte joint chez le concurrent et si j’en suis contente, j’y mettrais tout mes comptes.