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Banque-Finance : Enquête BVA/Viséo, les meilleurs services clients 2010
Enquête BVA/Viséo : Chaque année, les deux organismes s’associent pour réaliser une enquête de qualité sur les services client, voici les résultats 2010 ...
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Société Générale en ligne, 3 millions d’utilisateurs
Le site Société Générale dédié à la clientèle de particuliers a franchi le cap des trois millions d’utilisateurs. Ce résultat témoigne du succès du développement des services bancaires en ligne ...
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BNP Paribas, lance Le 2 Opéra, son premier Concept Store
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Banque : grille tarifaire standard, relevé des frais bancaires mensuels et forfait sécurisé dès 2011
Banque : dès janvier 2011, les banques présenteront aux clients des grilles standards de tarifs bancaires afin de faciliter la comparaison. Par ailleurs, le forfait sécurisé entrera en vigueur (...)
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Chargé de compte
Chargé de compte : Le chargé de compte est un salarié de la banque, cette personne est en charge de la relation commerciale.
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Crédit immobilier
Crédit immobilier : Un des premiers motifs de changement de banque, changer de banque est commun lorsque l’on réalise un projet immobilier.
Frais bancaires
Livret A
Livret A : Livret épargne réglementé (taux et conditions fixés par l’Etat). Le livret A est disponible dans tous les établissements financiers (...)